É importante reforçar que a porcentagem de cashback é de responsabilidade do Pelando, porém as informações sobre a sua compra são de responsabilidade da loja, como valores e data da compra. Os valores são calculados a partir dessas informações.
Além disso, queremos reforçar que o cashback é calculado em cima do valor do produto (e pode considerar ou não, possíveis descontos com o uso de cupons postados pelo time Pelando), não são considerados fretes, taxas, etc... Você pode conferir o valor do produto na nota discal encaminhada pela loja.
Caso todas suas informações, as porcentagens considerando o valor do produto estejam corretas, e você conferiu todas as regras aplicadas a campanha, e o valor do cashback ainda estiver incorreto, entre em contato com o nosso suporte.