Porque meu cashback ainda está em análise?

Quando você faz uma compra, o valor do cashback não é liberado imediatamente. Para receber seu cashback, é necessário que a loja avalie se a sua compra foi feita por meio do Pelando. Dessa forma, eles analisam se não foram utilizados sites concorrentes, comparadores de preços, buscadores, entre outros e, também, se não houve devoluções, trocas e cancelamentos.

A liberação do cashback ocorre somente após essas análises e após a loja confirmar sua compra e nos pagar a comissão. Esse processo é independente da entrega dos seus produtos, então mesmo que você tenha recebido seu produto, o status do seu cashback pode permanecer em análise até todas as verificações serem feitas.

Enquanto o cashback não fica disponível para resgate, o valor fica registrado no seu extrato como "Cashback em análise" e o tempo para todo esse processo ocorrer é de até 120 dias após a compra.