Tire suas dúvidas sobre o novo Pelando

Na nova plataforma do Pelando não é mais possível fazer login utilizando apenas o nome de usuário e senha. Sabemos que alguns Pelandeiros e Pelandeiras não tem acesso ou não se lembram qual foi o email cadastrado no Pelando.

Se este é o seu caso, por favor, siga os seguintes passos:

- Entre em contato conosco através da nossa Central de Ajuda.

- No campo de descrição, solicite a recuperação do seu email, enviando o seu nome de usuário e o seu email atual.

- Prontinho! Após esse processo, entraremos em contato via email para que possamos liberar o seu acesso ao Pelando.

Para ativar o modo noturno é bem simples, você precisa estar logado no Pelando e seguir os seguintes passos:

1.  No desktop, vá até o canto superior esquerdo, encontre as três barras horizontais e clique. No mobile e app elas ficam no canto inferior direito.

Clique em Tema claro na parte inferior da barra e as opções de tema aparecerão:

Selecione o Tema escuro. Pronto, modo noturno ativado com sucesso!

As medalhas foram, por muito tempo, nosso jeito de dizer muito obrigado a todos os Pelandeiros e Pelandeiras.

Entretanto, ao desenvolvermos o novo Pelando, levantamos os dados e descobrimos que apenas uma pequena parte dos nossos usuários realizavam ações para ganhar medalhas de forma recorrente e infelizmente, precisamos desativar esta sessão.

Neste momento, decidimos priorizar o que vocês, nossos usuários, nos pediam muito. Por isso, deixamos as medalhas para um próximo momento, e focamos em algumas melhorias, como a implementação dos comentários em formato de conversa e o novo botão de temperatura. Também temos algumas novidades, como a chegada do modo noturno e um novo sistema de publicação de promoções

Nos últimos meses fizemos diversas pesquisas e análises e verificamos que apenas uma pequena parcela dos nossos usuários seguiam ou eram seguidas por outros usuários, impossibilitando mantermos essa funcionalidade ativa para o lançamento do novo Pelando.

Neste momento, nós focamos em desenvolver novas funcionalidades e melhorarmos algumas já existentes, como o sistema de votos e comentários. Agora, nossos comentários estão em formato de conversa e você nunca mais precisará passar por diversas páginas para responder um Pelandeiro. Nós também lançamos o tão pedido modo noturno, para você escolher a melhor forma de navegar no Pelando. Além disso, aprimoramos a nossa busca e o sistema de publicação de promoções.

O inbox do Pelando foi desenvolvido para ser um local privado para troca de informações sobre os produtos em promoção. Infelizmente, percebemos que este canal nem sempre foi utilizado da forma como gostaríamos, criando muitas vezes um ambiente hostil para os Pelandeiros. Recebemos denúncias de assédio, trocas de indicações, mensagens de trolls e outros comportamentos não permitidos dentro do Pelando. Como não temos acesso às mensagens privadas, não seria possível intervir e evitar que casos assim aconteçam. Por isso, decidimos desativar essa função em nossa nova plataforma.

Mas não fique triste, você ainda poderá interagir - e muito - conosco. Nós criamos o Fale com o Pelando, um espaço para que você possa conversar diretamente com o Time Pelando.

Nós sabemos o quanto alguns usuários gostavam do nosso espaço de discussões e por isso, precisamos nos desculpar com vocês, pois infelizmente, precisamos desativá-lo.

Nos últimos meses fizemos diversas análises e verificamos que apenas uma pequena parcela dos nossos usuários publicavam discussões, impossibilitando mantermos essa funcionalidade ativa para o lançamento do novo Pelando.

Você ainda poderá tirar todas as suas dúvidas sobre produtos e preços com a comunidade utilizando o espaço de comentários. Essa funcionalidade foi aprimorada e você nunca mais precisará procurar por diversas páginas para responder alguém, agora todos os comentários são agrupados por conversa.

Além disso, nós desenvolvemos novas funcionalidades e melhoramos algumas já existentes, como o sistema de votos e publicação de promoções. Também lançamos o tão pedido modo noturno, para você escolher a melhor forma de navegar no Pelando.

Não é possível voltar a versão anterior. A tecnologia usada na antiga plataforma era fornecida pelo nosso parceiro alemão, Pepper.com, a plataforma líder em social commerce na Europa. Nós precisamos reformular todo o site e aplicativo do Pelando para a mudança e fizemos isso construindo uma plataforma do zero, com tecnologia 100% brasileira e independente.

Nosso desejo era mudar o Pelando gradualmente, para que vocês não sofressem com alterações bruscas, mas as duas tecnologias são incompatíveis e foi preciso fazer toda a migração de uma só vez, desativando totalmente a plataforma antiga.

Sabemos que o processo de adaptação pode ser difícil, mas pedimos que vocês confiem em nós e continuem a utilizar o Pelando. A nossa nova versão está muito mais rápida, mais fácil de usar, mais útil para encontrar comentários e publicar promoções e também conta com a chegada do modo noturno.
A partir de agora também poderemos realizar melhorias no Pelando sempre que for necessário, tudo isso para que sua experiência conosco seja cada vez melhor!