Por que minha conta foi suspensa?

Usuários que infringem regras do Código de Conduta do Pelando podem ter seu acesso limitado.

O que isso significa ter acesso limitado?

Quando limitamos o acesso de um usuário no Pelando, ele é impedido de postar promoções e comentá-las. Sendo assim, o usuário ainda pode votar nas promoções e também curtir comentários.

Por quanto tempo uma conta fica limitada?

O Time de Comunidade irá avaliar cada caso e iremos decidir a partir do comportamento do usuário e do nosso Código de Conduta, o tempo que esta conta ficará suspensa.

O que fazer para evitar que minha conta seja suspensa?

Para não ter suas funções limitadas dentro do Pelando, o usuário deve seguir alguns comportamentos que consideramos essenciais para a harmonia da plataforma. São eles:

• Não envie spam: consideramos spam qualquer conteúdo que seja divulgado com outra intenção que não seja ajudar a comunidade a economizar e tirar dúvidas sobre os produtos (Ex.: conteúdo pornográfico, mensagens e citações sem nexo com a promoção, divulgações de tópicos sem boas razões, autopromoção constante, etc.)
• Não tenha um comportamento troll: os usuários trolls são aqueles que atrapalham tópicos ou iniciam discussões, sem uma razão aparente. Usuários que tenham esse comportamento também serão penalizados a partir da avaliação dos nossos moderadores.
• Não perpetue nenhum tipo de preconceito: desrespeitar a fé, religião ou sexualidade de algum membro dentro do Pelando, é um delito grave e não aceitamos esse tipo de conteúdo.

É possível uma conta ser banida?

Sim. Ser ofensivo ou praticar qualquer outro tipo de conduta desleal, por exemplo, será considerado spam e pode levar ao banimento permanente do usuário no Pelando.

> Caso você acredite sua conta esteja dentro das regras estabelecidas pelo Pelando e foi suspensa de forma errada, por favor, entre em contato conosco e solicite uma revisão em seu perfil.