Preciso de ajuda com meu email de cadastro
Como altero o meu email?
Para alterar o seu email vinculado ao Pelando, siga os seguintes passos:
1. No desktop, no canto superior esquerdo, encontre as três barras horizontais e clique. No celular e no app elas ficam no canto inferior direito.
2- Clique em configurações, no menu que foi aberto.
3- A seguir, clique em alterar email e escolha o novo endereço de email que será vinculado a sua conta.
4- Você receberá um email de confirmação no endereço de email escolhido e deverá clicar no link de confirmação para finalizar a alteração de email.
Não estou recebendo o email de confirmação, o que posso fazer?
Se você solicitou uma nova senha, mas não recebeu o email de confirmação, siga estes passos:
- Verifique a pasta de spam ou de lixo eletrônico na conta de email vinculada à sua conta do Pelando.
- No momento, emails dos provedores hotmail e outlook estão indo automaticamente para o lixo eletrônico, se este é o seu caso, cheque novamente esta pasta e entre em contato conosco caso o email não tenha chegado.
Se ainda assim você não receber o email de confirmação, entre em contato conosco.
Não tenho mais acesso ao email vinculado ao Pelando, o que posso fazer?
Se não for receber o email de confirmação porque você não consegue acessar o email vinculado a sua conta, entre em contato conosco, enviando seu nome de usuário, que te ajudaremos a realizar a troca do email.